Selvbetjening

På Affaldsportalen kan du se, hvilke affaldsbeholdere, der er registreret på din adresse, samt hvornår du får hentet dit affald.

Du kan også bestille afhentning af storskrald, haveaffald, farligt affald eller juletræ.

Hvis du ikke har fået hentet dit affald kan du skrive til os i Affaldsportalen. Beskeden kommer direkte til vores renovatører, som har mulighed for at undersøge sagen og afhjælpe et evt. problem.

Giv os gerne besked hurtigst, men husk at renovationsfolkene kan tømme affald frem til kl. 20. Skriv gerne til os allerede dagen efter, at dit affald skulle være hentet. Jo hurtigere vi og renovatøren får besked, jo hurtigere kan vi hjælpe.

OBS, husk at oprette din henvendelse på den type affald, som du ikke har fået hentet, så vi er sikre på at sende den rigtige skraldebil forbi dig. Vi har nemlig forskellige renovationsfirmaer og biler, som kører i kommunen. 

Hvis du har storskrald, haveaffald eller farligt affald kan du bestille en afhentning.

OBS, 'næste tømmedag' er sidste dag, hvor du kan bestille afhentning. 

I Affaldsportalen kan du se 'Næste tømmedag' for de fire bestillingsordninger. 'Næste tømmedag' viser desværre den dag, hvor du senest skal bestille, hvis du vil have hentet dit affald. Tømmedagen vil i stedet fremgå af din kvittering, som du modtager på mail, når du har bestilt en afhentning.

Det er en indstilling fra vores IT-leverandør, som vi desværre ikke selv kan rette. Vi er i dialog med vores leverandør om at få det ændret. 

Du kan tilmelde dig vores sms- og mailservice, der vil hjælpe dig med at huske, hvornår vi henter dit affald. Du kan også modtage besked, hvis vi oplever driftsforstyrrelser i dit område. 

Du har mulighed for at tilkøbe en ekstra beholder til restaffald eller haveaffald. Det er også muligt at få beholderen til plast+mad- og drikkekartoner i to forskellige størrelser.

OBS, du ændrer i antallet af beholdere via en PC eller i en browser.

Du kan læse mere om beholdertyper og tilkøbsmuligheder under Affaldsordninger.

Du kan via Affaldsportalen downloade en årskalender, hvor du kan se hvornår du får hentet affald, og de sidste bestillingsfrister for afhentning af storskrald, haveaffald, farligt affald og juletræ.

I slutningen af december vil det kommende års kalender blive tilgængeligt til download.